教培行業九大迭代點。

后疫情時代,教培行業的九大蛻變

2020-07-24 09:15:17發布     來源:多知網    作者:孫穎瑩  

  疫情究竟改變了教培行業什么?

  來源|多知網

  文|孫穎瑩

  圖片來源| unsplash

  2020年的教培行業正在疫情的驚濤駭浪中前行。

  這一路上,不僅僅有線下培訓機構的緊急轉在線、求生存;還有在線教育機構在巨大流量紅利下的全新挑戰;更有作為橋梁搭建者To B機構的業務迭代轉型......

  新東方教育集團董事長俞敏洪認為,疫情的發生實際上為教育領域的未來打開了一個新局面,帶來了整個教育界的革命,包括學習方式的革命,人們接受教育方法的革命、對于在線教育看法的革命、對于地面教育從原來的純地面變成了OMO這樣一個嶄新方式的革命。

  在這樣一個疫情尾期的階段,我們試圖回過頭去,看看這個疫情籠罩的2020年,給教培行業留下了什么。

 

  01

  滲透率飛速提升,在線教育進入存量市場競爭的時代

  

  跟誰學創始人陳向東『疫情為在線教育行業節省了近2400億元營銷費用?!?/strong>

  輕輕教育創始人劉??啤阂咔橄戮€上已經從一個增量市場變成一個存量市場?!?/strong>

  網易有道CEO周楓『完全意義上的存量市場尚未到,但消費者的選擇和消費者的后期嘗試的行為肯定會變多,所以需要新的營銷辦法?!?/strong>

  在線教育尤其是在線大班課品牌在疫情下承接了一大批免費流量,這也使得在線教育品牌三四五線城市的用戶被激活。

  在線教育正從過去的增量市場競爭狀態迅速向存量市場過渡。

  如果說增量市場的打法主要靠營銷先鋪量,那存量市場的打法更傾向于通過品牌戰使用戶建立深層次認知,提高被選擇的概率。

  從實際表現來看,在線教育品牌的品牌打法正在種類、頻率等方面大下功夫,各品牌動作應接不暇。

 

  02

  線下機構孵化出在線化的中心組織能力

  

  輕輕教育創始人劉??啤航逃嘤栃袠I面臨一個引擎的更換,原來可能靠銷售、教學、服務來驅動組織發展,今天要靠科技驅動組織發展?!?/strong>

  新舟教育創始人申忠健『在線化的管理能夠有效跨越地域的限制、縮減管理層級?!?/strong>

  誠然,對于不少線下機構而言,此次轉線上的難點之一就在于在線組織管理能力的嚴重缺失。傳統的線下管理多以招生任務分解,各部門各司其職進行,并不具備在線教育公司“大中臺、小前臺”的組織能力。

  這種傳統的管理思路正在疫情刺激下步入轉型期。對于大部分線下機構而言,僅在意識層面上,都深知做一家“組織在線的機構”的重要性。

  諸如建立網校中心,搭建專門的線上教務組、線上教師培訓組、直播服務組、輔導服務組等動作,開始在線下機構的組織架構搭建中出現。

 

  03

  疫情打開了“流量天窗”,加速倒逼內容的優勝劣汰

  

  掌門教育創始人張翼『疫情為在線教育行業打開“流量天窗”,后疫情時代流量是否“退潮”,取決于學生和家長對在線教學效果的評價?!?/strong>

  作業幫創始人侯建彬『在線教育的最大挑戰,還是在于效果。因為人的時間是最寶貴的,所以我們要時刻關注單位時間內的用戶習得?!?/strong>

  好未來集團戰略發展中心負責人曹偉『原來只接觸到本地或者有限范圍的線下產品的受眾,在接觸非常多優質線上產品之后,眼界會變高,倒逼更好內容被需要?!?/strong>

  誠如前文所言,疫情使得在線教育滲透率前所未有,下沉市場用戶也被激活。

  但這些多元化的在線產品也對用戶進行了一定程度的教育,這也將抬高下一步用戶選擇在線產品的門檻。

  而在教育產品中,家長只會對“學習效果”這一件事情買單。因此,在線教育產品的質量,本質上決定了未來在線教育的流量浪潮是否退去、退去的程度如何。

 

  04

  OMO成為常態,線下機構商業模式升維

  

  新東方教育集團董事長俞敏洪『本來應該是5年才能完成的整個教育系統對于在線教育的熟悉,只用了不到三個月的時間就完成了?!?/strong>

  精銳教育創始人張煕『疫情之后,所有線下機構都惡補了一遍OMO,未來OMO會變成全行業的普遍共識,甚至會成為未來10年培訓行業的終極形態?!?/strong>

  對于線下機構而言,在集體在線大練兵之后,用戶結構正發生變化。即使在疫情結束后,在線業務依舊成為線下機構必備業務之一。

  在疫情倒逼線下機構長出在線招生、在線教學、在線管理、在線數據留存等能力之后,培訓行業OMO的迭代正進入快車軌道。

  而OMO迭代后對于線下機構的反哺也是切實可見的:打破線下機構供應鏈打造的地域限制;提高與用戶之間的親密度、提高留存率;線上線下結合的教學模式提高課頻、提高學生學習效率。

  從商業模式的角度來說,這一改變也使得線下機構擁有了線上*線下的全新商業模型,規模邊界被打破。

 

  05

  區域網校成創業者切入在線新維度,近郊成為新戰場

  輕輕教育創始人劉??啤阂咔橹?,線下機構因為長出了在線的能力,會萌生在線同城小班這一新業態。這種業態未來會走到跟原有線下差不多的位置?!?/strong>

  鹽課堂聯合創始人王煒『本地網校模式,區別于總部在北京面向全國授課的“天派”,屬于在線教育的“地派”,從擴張速度來說,比開線下學校的模式更快一些?!?/strong>

  受自身供應鏈、資金、組織管理、屬地化教研等能力的影響,線下機構涉足在線業務往往會選擇區域網校作為切口。

  基于在線教育“跨地域進行供應鏈打造及用戶鏈接”的特有屬性,區域網校將有助于線下機構打破校區周邊3公里的限制,實現更遠距離的服務,過去很難覆蓋的郊區市場將被覆蓋。

  往更大范圍說,在多數區域機構的“扎透區域”這一發展戰略中,區域網校也將成為機構下沉的利器。

  對于試圖切入在線教育的新入局者而言,區域網校也將可以避開與全國在線教育品牌的血拼,成為一個創業新維度。

 

  06

  疫情加速教培行業啞鈴狀結構的形成

  

  精銳教育創始人張煕『并購整合就是未來教育行業的趨勢?!?/strong>

  輕輕教育創始人劉??啤阂咔榧铀倬€下培訓行業啞鈴狀的格局?!?/strong>

  新舟教育創始人申忠健『從倒閉機構流出來的家長安全感非常缺乏,要不會流向非常低價的機構,要不會選擇規模特別大的機構?!?/strong>

  在過去幾年,隨著教培行業整頓、全國性頭部品牌的大舉下沉,線下教培行業的洗牌一直在持續進行中。

  在疫情對機構的現金流、組織能力、應急能力多多重考驗之后,這一洗牌的速度也在加速演進。

  因行業洗牌、從部分倒閉、關店機構釋放出的生源大多因為“不安全感”而選擇流向全國大品牌,這些大型機構亦會采取密集動作收割市場,構成啞鈴狀的一端;

  在啞鈴狀的另外一端,則是一些非常小、非常靈活的個人工作室。這些機構因為具有較強的生命力,關門壓力小,疫情后依舊會迅速“吹又生”;

  相較而言,中型機構的生存空間將進一步被擠壓。

  當然這也就意味著,線下培訓機構的頭部效應將越發集中。

 

  07

  教培行業最強的免疫力不是規模,而是健康度

  

  四季教育董事長田培慶『曾經盲目擴張接下的“盤子”,在今天都成為苦果?!?/strong>

  創新工場合伙人張麗君『教育創業者要盯緊現金流,通過各種方式爭取做好六個月以上的現金流儲備?!?/strong>

  疫情的長周期里,降薪潮、關店潮、倒閉潮、并購潮接連出現。追蹤原因,不外乎是過去跑馬圈地的地域擴張、根基沒站穩的業務擴張等方面遺留的問題,在現金流危機的“囹圄”之下浮出水面。

  教培機構開始意識到,舍命奔跑的前提是把握好自身的發展節奏,要在速度與自身運營負荷之間尋求一種平衡。

  整個行業正進入一種穩健發展、注重健康度的理性期。

 

  08

  巨頭入場改變B端戰場格局,教育的生態和共同體初步形成

  

  好未來集團開放平臺事業部總裁黃琰『每次外部環境的新約束,都是一次群體免疫的機會。2003年,明智的企業只能選擇蟄伏;2020年,教育的生態和共同體初步形成?!?/strong>

  釘釘教育行業總監盧濤『疫情后,會誕生一批新的教育信息化公司、改變過去的格局,尤其是頭部參與方將發生巨變?!?/strong>

  翼鷗教育創始人宋軍波『巨頭直接入局,成為行業內平臺級的力量?!?/strong>

  對于B端市場而言,不能否認的是,互聯網巨頭的入局,使得這個賽道選手的對決等級在提升。

  但另外一方面,隨著線下機構對于在線各種能力(包括教學服務基礎設施、內容基礎設施、工具基礎設施等)的需求萌生,借助B端的服務補足基本能力,成為必然;在這樣的需求導向下,B端機構也在探索服務多元的可能性。

  這種變化,也使得整個B端市場的整體服務水平、廣度寬度得以提升。

 

  09

  教育行業供給層的結構性變化帶來創業新機會

  

  好未來集團戰略發展中心負責人曹偉『線下創業者被迫上線之后,能否把線下的教育經驗和線上的互聯網的能力結合,產生化學反應、進化成新的物種,這或許會出現新的增長點、爆發點?!?/strong>

  藍象資本創始合伙人寧柏宇『很多線下的培訓機構因為疫情沒辦法過渡到下一個階段。在這些供給失去之后,如果有新的供給能有效替代,這將會是很好的創業機會?!?/strong>

  過去相對穩固的行業格局也在疫情后迸發出創業的新機會。除了目測可見的本地化網校、同城在線小班等新業態之外,線上線下的結合點還將產生哪些新物種,值得期待。

  與此同時,如上文所言,隨著長周期的抗疫動作產生的優勝劣汰效應,大量的市場需求從一些瀕臨倒閉、破產的機構中釋放出來。這部分生源除了被大機構吸走之外,也為新入局者的創業帶來了新機會。

 

  結語

  

  在姜文的電影《陽光燦爛的日子》里有這樣一句臺詞:“那段時間發生的事,記憶中總是伴隨著一股燒荒草的味道。”

  的確,疫情之下的教培行業正在洗牌,對很多機構而言這也是一場生死之局。但當鳳凰涅槃之時,教培行業其實也會脫胎換骨、迎來美好時刻。

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